Pesquisa

ZON Empresas/Pacotes e Serviços/Outros Serviços/Advancedesk
Contacte-nos
  • A ZON Liga-lhe
  • Envie-nos um e-mail

    Necessita de ajuda?

    Escolha um assunto e envie-nos um e-mail.

    O campo Nome é de preenchimento obrigatório O valor que inseriu no campo Nome não está correcto
    O campo NIF é de preenchimento obrigatório O valor que inseriu no campo NIF não está correcto
    O campo Email é de preenchimento obrigatório O valor que inseriu no campo Email não está correcto
    O campo Telefone é de preenchimento obrigatório O valor que inseriu no campo Telefone não está correcto
    O campo Descrição é de preenchimento obrigatório
    Enviar
​serviço de helpdesk informático

€15
.00
Mais detalhe
O preço é de 15€ + IVA por posto de trabalho.

Saiba mais em www.advancedesk.pt

  • Serviço remoto e on-site,prestado 365 dias por ano, 24h por dia, desenhado especificamente para responder às necessidades de apoio informático a PME's e a profissionais liberais. É efetuado o suporte técnico a hardware e software, incluindo a instalação, desinstalação e configuração de sistemas operativos e periféricos.

​
Principais características

  

  • Cobertura Total: Apoio informático prestado 365 dias por ano, 24h por dia, presencial ou à distância. Apenas precisa de estar ligado à Internet;

  • Rapidez de resposta: 80% dos pedidos de serviço são resolvidos remotamente e o tempo máximo de resolução remota é de 30 minutos;

 

  • Abrangência Tecnológica (sistemas e comunicação): Incidências podem ser reportadas por e-mail ou por telefone e são aplicáveis a: 
      • Portáteis/Laptops, Netbooks e Desktops;
      • Sistemas Operativos MicroSoft Windows (Windows Vista, Windows 7) e Mac (Max OS X).

  • Backup Online: A sua informação está segura com espaço ilimitado em datacenter, acessível em qualquer lado e em qualquer altura, para garantir a recuperação da informação vital de negócio;

 

  • Segurança e acesso
      • Instalação, configuração e atualização de Antivírus monoposto;
      • Instalação e configuração de Firewalls e de cópias de segurança online;
      • Configuração da automatização de Backups;
      • Reposição de dados personalizada.

  • Ilimitado: Qualquer que seja o número de contactos que faz, a mensalidade é sempre a mesma. E como o número de apoio é fixo, está incluído no seu serviço Voz da ZON EMPRESAS.
 



Condições de Adesão:
Ser cliente ZON Empresas.


Adesão:
Adira em MyZON (Outros Serviços » Serviços Adicionais » Subscrever Serviço Adicional » Seleccione o Serviço Adicional » Advancedesk » Subscrever Serviço).

Após o processo de subscrição deve aceder à página de registo Advancedesk. A página de registo estará disponível via:  MyZON ( Outros Serviços  » Serviços Adicionais » Meus Serviços Adicionais » Advancedesk » Usar Serviço).
 

 

    Imprimir Página